< Terug naar overzicht

Overtuigend onderhandelen

Om te overtuigen heb je inzicht nodig in de technieken en methoden om op een professionele, efficiënte manier te onderhandelen. Hierbij is je eigen onderhandelingsstijl kennen en hoe je moet omgaan met andere onderhandelingsstijlen een grote meerwaarde.

Deze inzichten verwerf je allemaal in de opleiding. Bovendien oefen je de technieken om op twee sporen te onderhandelen: het procesmatige en het persoonlijke én leer je om een onderhandeling resultaatgericht af te sluiten.

Waar wacht je nog op? Schrijf je in en leer onderhandelen!

Inhoud

dag 1

  • inzicht in de eigen onderhandelingsstijl: gerichter gebruik maken van sterke kanten en werken aan mindere kanten
  • herkennen van de onderhandelingsstijl van de anderen
  • voorbereiding van het gesprek
  • bewuster en gerichter onderhandelen

dag 2

  • de structuur van het onderhandelingsgesprek of -traject
  • argumenteren en reageren op bezwaren en aanvallen
  • succesvol afsluiten van een onderhandelingssituatie

Doelgroep

medewerkers en leidinggevenden

Leerdoelstellingen

Na deze opleiding ken je:

  • de fases van een onderhandelingsproces
  • het conflictschema van Thomas & Kilmann als kapstok en observatie-instrument
  • het BOOK-compas om posities rond de tafel in te schatten

Na deze opleiding kun je:

  • de onderhandeling voorbereiden
  • je eigen onderhandelingsstijl en die van anderen inschatten
  • de belangen van de onderhandelende partijen correct herkennen
  • de onderhandeling in 5 fases structureren
  • je argumentatie helder, eenduidig en overtuigend formuleren in functie van andere partijen
  • de onderhandelingsresultaten vastleggen volgens het SMART-principe

Praktisch

  • Waar en wanneer:
    • dinsdag 30.01.2018 van 9.00 tot 16.00 uur
    • donderdag 08.03.2018 van 9.00 tot 16.00 uur

    • Inovant - Coveliersgebouw, Boomgaardstraat 22, 2600 Berchem (Antwerpen)
  • Inschrijven:
    € 335,00
    Inschrijven mogelijk tot vrijdag 29.12.2017
  • Contactpersoon:
    Sandy Bal
    sandy.bal@provincieantwerpen.be
    03 240 55 05