< Terug naar overzicht

Een technische dienst efficiënt organiseren: plannen van je team én van jezelf

Je moet op je dienst regelmatig geplande taken laten vallen omdat dringende opdrachten jou en je medewerkers opeisen. Je vindt vaak geen tijd om in alle drukte ruimte te maken voor belangrijke taken die de werking van je dienst efficiënter zouden maken. Je vindt het dienstoverleg een belangrijke vergadering en wil graag ideeën opdoen over hoe je deze vergadering efficiënter kunt laten verlopen en hoe je je medewerkers meer ‘mee’ krijgt met de beslissingen.

Herkenbare situaties? Dan is deze opleiding je op het lijf geschreven!

Deze opleiding geeft je handvaten om je dienst en jezelf zo efficiënt mogelijk te organiseren. De nadruk ligt op alle basisaspecten van timemanagement eerder dan op leidinggeven of het gebruik van planningstools of software.

Inhoud

De opleiding heeft als voornaamste uitgangspunt de organisatie en planning op dienstniveau. De volgende thema’s worden behandeld:

  • het 3E model: energie, efficiëntie en effectiviteit
  • basisprincipes van timemanagement
    • 20/80 principe en de toepassing ervan
    • de verhouding tussen verwachte en onverwachte taken voor je dienst en de gevolgen daarvan voor de planning
    • rekening houden met pieken en dalen op je dienst
    • retro-actief plannen en organiseren van je dienst
    • prioriteiten bepalen voor jou en je medewerkers
    • correct inschatten van tijd voor taken en het Parkinson Principe op dienstniveau
    • groeperen van bepaalde taken
  • oplossingen voor tijdrovers en tijdverspillers op dienstniveau
  • kenmerken van een efficiënt werkoverleg
  • organisatieprincipes

Doelgroep

Leidinggevenden van technische diensten en medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de technische planning.

Leerdoelstellingen

Na deze opleiding ken je:

  • de belangrijkste principes van timemanagement voor een pro-actieve planning en uitvoering van de taken in je dienst
  • de principes om een efficiënt dienstoverleg te kunnen voeren

Na deze opleiding kun je:

  • je eigen werktijd en die van je medewerkers indelen
  • je werk beter organiseren en hierbij prioriteiten stellen
  • je werkafspraken binnen en buiten je dienst beter nakomen
  • het evenwicht bewaken tussen afwerken van taken, klantvriendelijk werken en het plannen van je dienst
  • concrete handvaten gebruiken om je eigen tijdrovers aan te pakken

Praktisch

  • Begeleiding:
    Katrin Naert, Ampersandt
  • Waar en wanneer:
    • donderdag 24.05.2018 van 9.00 tot 16.00 uur

    • Inovant - Coveliersgebouw, Boomgaardstraat 22, 2600 Berchem (Antwerpen)
  • Inschrijven:
    € 180,00
    Inschrijven mogelijk tot vrijdag 20.04.2018
  • Contactpersoon:
    Sandy Bal
    sandy.bal@provincieantwerpen.be
    03 240 55 05